SovaAIالعربية Čeština Deutsch Ελληνικά English Español Français עברית Hrvatski Italiano 日本語 Nederlands Polski Português (BR) Русский Slovenščina Svenska Türkçe Українська 简体中文 繁體中文Gizlilik Politikası
1. Biz kimiz
Sergei Golubnik (ul. Tsentralnaya, 5A, d. Zinovkino, Komarichskiy district, Bryansk region, 242408, Russia), Voice Assistant AI: Sova uygulamasını ("uygulama") işletir ve burada açıklanan kişisel verilerin denetleyicisidir. Sorular ve talepler: [email protected].
2. Uygulama ne yapar
Uygulama bir sesli asistan ve canlı çevirmendir. Konuşmanızı (ve isteğiniz üzerine bir fotoğrafı) SovaAI'ye gönderir, yanıtı veya çeviriyi geri çalar ve bunun için sunucumuzda bir para bakiyesi tutar. Hesap yoktur: telefonunuz, uygulamanın oluşturduğu rastgele bir tanımlayıcıyla tanınır.
3. Telefonunuzda kalan veriler
Ayarlar, kaydedilen notlar, onay bayrağı, tanılama günlüğü ve rastgele cihaz tanımlayıcısı (iOS Anahtar Zinciri'nde). Ses ve fotoğraflar asla telefonun deposuna yazılmaz; mevcut sohbetin metni ekranda gösterilir ve yalnızca uygulama çalışırken tutulur. Konumunuz, kişileriniz, takviminiz ve anımsatıcılarınız yalnızca bunlara ihtiyaç duyan bir şey istediğinizde, verdiğiniz iOS izniyle telefonda okunur. Geliştirici derlemelerinde, geliştiricinin kendi yapay zekâ sağlayıcı anahtarı Anahtar Zinciri'nde saklanır ve asla sunucumuza gönderilmez. Asistanın belleği — ona verdiğiniz ad, son isteklerinizin konuları (aramalar, fiyatlar, yerler, notlar, takvim girişleri) ve yanıtlardaki bağlantılar — yalnızca telefonda tutulur; Ayarlar → Bellek'te görüntüleyebilir, silebilir veya kapatabilirsiniz.
4. SovaAI'ye gönderilen veriler
SovaAI bizim yapay zekâ hizmetimizdir; burada açıklanan verilerin işlendiği alt işleyicimiz olan OpenAI, L.L.C.'nin (ABD) modelleri üzerinde çalışır (AEA'daki kullanıcılar için sözleşme tarafı OpenAI Ireland Ltd.'dir). Bir sohbet veya çeviri sürerken uygulama, sesinizi, konuştuğunuz kişinin sesini (çevirmen), alışverişin metnini ve istediğiniz fotoğrafları doğrudan telefondan SovaAI'ye akışla gönderir. Asistanın yeteneklerini kullandığınızda alışveriş ayrıca şehrinizi ve ülkenizi, hakkında sorduğunuz kişilerin adlarını, dikte ettiğiniz bir mesajın metnini ve hakkında sorduğunuz takvim girişlerinin başlıklarını içerir; telefon numaraları, e-posta adresleri ve kesin koordinatlar telefonda kalır. Bellek açıksa, her sohbetin başlangıcı ayrıca adınızı ve ondan son 5 konunuz ile 3 bağlantıyı içerir. Alt işleyici bu verileri konuşmayı tanımak, yanıtı ve çeviriyi üretmek için işler. OpenAI'nin API koşullarına göre bu veriler modelleri eğitmek için kullanılmaz ve kötüye kullanımı izlemek için 30 güne kadar saklanabilir. AEA dışına aktarımlar, OpenAI'nin Veri İşleme Eki ile AB Standart Sözleşme Maddelerine dayanır. Uygulama, ilk ses baytı telefondan ayrılmadan önce onayınızı ister; uygulamayı silerek onayı geri çekebilirsiniz. Çevirili bir aramada, arayanın uygulaması da çeviri için iki kişinin konuşmasını SovaAI'ye gönderir.
5. Sunucumuzdaki veriler
Sunucumuz (Almanya'daki bir veri merkezinde barındırılır) yalnızca bakiye için gerekli olanı alır: rastgele cihaz tanımlayıcısı, App Store ülkesi ve IP adresinizin ülkesi, geçmişiyle birlikte bakiye (başlangıç kredisi, yüklemeler, oturum başına saniye cinsinden ücretler), oturum meta verileri (başlangıç zamanı, model, süre, belirteç sayıları) ve App Store satın alımlarınızın işlem tanımlayıcıları. Sesiniz, fotoğraflarınız ve sohbetlerin metni asla sunucumuza ulaşmaz — telefondan doğrudan SovaAI'ye gider. Tek istisna asistanın internet aramasıdır (istediğinizde arama ve ürün fiyatları): arama isteği, şehriniz ve ülkeniz ve bir fiyat için ürünün fotoğrafı sunucumuzdan SovaAI'ye geçer; sunucu bunları saklamaz ve yalnızca ücreti tutar (zaman, fiyat, belirteç sayıları). Bir şey ters gittiğinde uygulama, günlüğünün hata satırlarını (olay, ses yolu, uygulama sürümü ve iPhone modeli — asla ses, fotoğraf veya sohbet metni değil) cihaz tanımlayıcısı altında sunucumuza gönderir; sorunu çözmek için bunları 30 gün tutarız. Web sunucusu güvenlik için IP adresleriyle standart erişim günlüklerini 14 güne kadar tutar. Bildirimlere izin verirseniz sunucu ayrıca Apple'ın uygulama için verdiği bildirim belirtecini, ipuçları ve haberlere onay verip vermediğinizi, telefonun sistem dillerini, bölgesini ve saat dilimini, uygulama sürümünü ve gönderilen her bildirimin ve açılıp açılmadığının kaydını tutar — böylece bildirimler kendi dilinizde, gündüz ve günde en fazla bir kez gelir. Bildirimler Apple Push Notification hizmetiyle iletilir. İkinci istisna aramalardır: bir arama sırasında iki kişinin sesi ve altyazılar sizi bağlamak için sunucumuzdan geçiş halinde geçer; sunucu bunları ne kaydeder ne de tutar ve yalnızca arama kaydını saklar (cihaz tanımlayıcısı veya bağlantıya göre katılımcılar, zaman, süre, çevirili veya çevirisiz, ücret). Kişiler, cihaz tanımlayıcısı çiftleri olarak saklanır; onlara verdiğiniz adlar telefonunuzda kalır. Mesajlar: bir mesajın metni sunucumuzda yalnızca diğer kişinin telefonuna ulaşana kadar ve en fazla 30 gün kalır; sonrasında yalnızca kayıt kalır (cihaz tanımlayıcısına göre gönderen ve alıcı, zaman, teslim edildi ve okundu). Sohbetlerinizin geçmişi yalnızca telefonlarınızda tutulur. Bir mesajın çevirisini istediğinizde metni sunucumuzdan SovaAI'ye geçer ve saklanmaz. Ekler (fotoğraflar, videolar, belgeler ve sesli mesajlar): dosya sunucumuza yüklenir ve yalnızca diğer kişinin telefonu indirene kadar ve en fazla 30 gün orada tutulur; fotoğraflar teslimattan önce otomatik denetimden (OpenAI) geçer. Sonrasında yalnızca kayıt kalır (tür ve boyut). Profil fotoğrafı: ayarlarsanız, siz kaldırana veya verilerinizi silene kadar sunucumuzda tutulur; yalnızca kişileriniz görür ve "Bağlantı önizlemesinde adımı göster" açıksa bağlantıyla aradığınız kişi de görür.
6. Apple ve satın alımlar
Yüklemeler Apple'ın App Store'u üzerinden satın alınır; Apple ödemeyi kendi gizlilik politikasına göre işler. İşlem tanımlayıcısını ve iade bildirimlerini alırız, ödeme bilgilerinizi veya Apple ID e-postanızı asla almayız.
7. Tanılama
Ayarlar'daki "Çökme raporları ve istatistikler" varsayılan olarak açıktır; istediğiniz zaman oradan kapatabilirsiniz. Açıkken, çökme raporları ve anonim kullanım olayları (ekranlar, eylemlerin sonuçları) bir kurulum tanımlayıcısı, uygulama sürümü ve cihaz modeliyle Firebase'e (Google) gider. Bunlar asla konuşma, fotoğraf, sohbet metni veya reklam tanımlayıcısı içermez ve uygulamalar arası izleme yoktur.
8. Yasal dayanaklar (GDPR)
Hizmetin ve bakiyenin sağlanması — bir sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)). Ses ve fotoğrafların SovaAI'ye gönderilmesi — onayınız (Madde 6(1)(a)). Tanılama (çökme raporları ve istatistikler), kötüye kullanımın önlenmesi, kullanım sınırları ve güvenlik günlükleri — meşru menfaatlerimiz (Madde 6(1)(f)); Ayarlar'daki anahtarla tanılamaya istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Asistandan hazırlamasını istediğiniz aramalar ve mesajlar hakkındaki bildirimler — bir sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)). İpuçları ve haberler — onayınız (Madde 6(1)(a)), uygulamada "İzin Ver" ile verilir ve Ayarlar → Bildirimler'deki "İpuçları ve haberler" anahtarıyla istediğiniz zaman geri çekilir.
9. Verileri ne kadar süre tutarız
SovaAI (alt işleyici OpenAI): 30 güne kadar. Sunucumuz: cihaz kaydı ve bakiyesi, uygulamada silene kadar (Ayarlar'daki "Verilerimi sil") veya 24 ay kullanılmadıktan sonra; satın alma ve ücret kayıtları daha sonra cihaz tanımlayıcısı olmadan muhasebe kanununun gerektirdiği süre boyunca tutulur; erişim günlükleri 14 güne kadar. Telefonunuzda: uygulamayı silene veya günlüğü temizleyene kadar. Sunucudaki bildirim kayıtları: 180 gün; bildirim belirteci — verilerinizi silene, iOS'ta bildirimleri kapatana veya uygulamayı silene kadar. "Konuş" sekmesindeki aramalar: arama kaydı (cihaz tanımlayıcısı veya bağlantıya göre katılımcılar, misafirin tarayıcısının anahtarı tek yönlü özet olarak, zaman, süre, çevirili veya çevirisiz, bitiş nedeni, ücret) — 180 gün, sonra silinir; davetler ve arama bağlantıları — süreleri dolduktan 7 gün sonra; bağlantıyla bir misafirin engellenmesi — 24 saat, bir kişinin engellenmesi — kaldırana kadar; şikâyetler — 180 gün. "Konuş" sekmesindeki mesajlar, uygulama sunduktan sonra, yalnızca teslim edilene kadar sunucuda kalır, en fazla 30 gün. Mesaj metinleri: teslim edilene kadar, en fazla 30 gün; mesaj kayıtları: 30 güne kadar. Ekler: alıcı indirene kadar, en fazla 30 gün. Profil fotoğrafı: siz kaldırana veya verilerinizi silene kadar.
10. Haklarınız
Verilerinize erişebilir, düzeltebilir, silebilir veya dışa aktarabilir ve işlenmesine itiraz edebilir ya da kısıtlayabilirsiniz. Ayarlar'daki "Verilerimi sil" cihaz kaydını ve sunucudaki bakiyesini hemen siler. Başka her şey için [email protected] adresine yazın; 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca veri koruma makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz — Rusya'da Roskomnadzor'a; AB'de ikamet ettiğiniz ülkenin makamına.
11. Diğer kişiler
Çevirmen, konuştuğunuz kişinin sesini de işler. Ona sohbetin bir bulut hizmeti üzerinden çevrildiğini söyleyin (uygulama bunun için bir kart gösterir) ve ülkenizdeki sohbet kaydetme yasalarına uyun. Bağlantıyla aradığınız kişi uygulama olmadan tarayıcıdan katılır: katılmadan önce arama sayfası, arama sesinin SovaAI sunucusundan kayıt olmadan geçiş halinde geçtiğini ve çevirili bir aramada konuşmasının SovaAI tarafından çevrildiğini söyler; katılarak onay verir ve bu onayın zamanını arama kaydıyla birlikte tutarız. Arama sırasında sayfa kötüye kullanımı bildirmesine olanak tanır; bildirimler arama kaydıyla bize ulaşır ve 180 gün tutulur. Her iki taraf da aramayı istediği zaman sonlandırabilir ve arayan bir misafiri 24 saat engelleyebilir.
12. Çocuklar
Uygulama 13 yaş altı veya ülkenizdeki dijital rıza yaşının altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Doğum tarihi istemeyiz ve çocukların verilerini bilerek işlemeyiz.
13. Güvenlik
Tüm bağlantılar TLS kullanır. Uygulama hiçbir zaman kalıcı bir SovaAI anahtarı tutmaz: sunucu bağlantı için bir dakika geçerli bir oturum anahtarı verir. Sunucumuz ad, e-posta veya ödeme bilgisi saklamaz.
14. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz; üstteki tarih güncel sürümü gösterir. Bir değişiklik SovaAI'ye gönderilenleri etkilerse uygulama onayınızı yeniden ister.
15. Android uygulaması
Android uygulaması yukarıda anlatıldığı gibi çalışır, şu farklarla.
(a) Rastgele cihaz tanımlayıcısı, Android Anahtar Deposu'ndan (Keystore) bir anahtarla şifrelenmiş olarak uygulamanın deposunda tutulur.
(b) Başlangıç kredisini cihaz başına bir kez vermek için uygulama ayrıca Android ID'nin tek yönlü bir özetini (SHA-256) gönderir — Android'in her cihaz ve kullanıcıdaki her uygulamaya atadığı bir tanımlayıcı; bir reklam tanımlayıcısı değildir. Sunucumuz bunun yalnızca anahtarlı bir özetini (HMAC) tutar, "Verilerimi sil" sonrasında da, ve başka hiçbir şey için kullanmaz.
(c) Yüklemeler Google Play üzerinden satın alınır; Google ödemeyi kendi gizlilik politikasına göre işler. Satın alma belirtecini ve sipariş tanımlayıcısını alırız, ödeme bilgilerinizi veya Google hesabı e-postanızı asla almayız.
(d) Bildirimler Firebase Cloud Messaging (Google) ile iletilir: sunucu, Apple'ınki yerine Firebase'in uygulama için verdiği bildirim belirtecini tutar.
(e) Hata raporları (bölüm 5), iPhone modeli yerine telefon modelini ve Android sürümünü belirtir.
(f) Android, mikrofon, kamera ve bildirim izinlerini ilk ihtiyaç duyduğunuzda ister. Bir sohbet veya çeviri sürerken Android, Durdur düğmeli bir bildirim gösterir.