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お問い合わせ
[email protected] までご連絡ください。アプリのバージョン（設定）、問題が起きたおおよその時刻、何をしていたか（例: グラスを接続した状態で翻訳を開始した）をお書きください。エラーレポートは自動的かつ匿名で当社に届きます。音声、写真、キーは含まれないため、コピーや添付の必要はありません。2営業日以内に回答します。
アカウント不要、トークンの残高は1つ
本アプリにアカウントは不要です。スマホは開始トークンを一度だけ受け取ります。追加のトークンはパックで購入され、有効期限はありません。残高は「残高」タブにあります。利用は実際の使用量に応じて課金されます — 翻訳、アシスタント、翻訳つき通話は1分ごと、インターネット検索は回答されたリクエストごとです。単一言語の通話は無料です。
トークン料金
リアルタイム翻訳: 1分あたり 29 · アシスタントとの会話: 1分あたり 9 · 翻訳つき通話: 1分あたり 29 · インターネット検索: 1リクエストあたり 6 · 商品価格の検索: 1リクエストあたり 7
料金は変更される場合があります。課金は常に利用時の有効な料金に従います。
データを削除
設定 → 「サーバー上のデータを削除」で、デバイス記録と残高が直ちに消去されます。アプリを削除すると、スマホに保存されたすべてが削除されます。
グラス
Ray-Ban Metaグラスは、両方の音声モードでBluetoothヘッドセットとして動作します。グラスのカメラには、Metaが開発者向けツールキットをプレビュー提供している間、開発者モードを有効にしたMeta AIアプリが必要です。それがない場合、本アプリはiPhoneのカメラを使用します。
動作しない場合
インターネット接続と残高を確認し、会話を再開してください。問題が続く場合は、発生時刻と何をしたかを添えて [email protected] までご連絡ください。アプリはすでにエラー行を自動送信しており、時刻によって当社が特定できます。
文書
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