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请写信至 [email protected]。请附上应用版本（设置）、问题发生的大致时间以及你当时在做什么 — 例如，在连接眼镜的情况下启动翻译。错误报告会自动匿名地到达我们这里；其中不含音频、照片或密钥，因此无需复制或附加任何内容。我们在两个工作日内回复。
无需账户，单一代币余额
本应用无需账户。你的手机一次性获得初始代币；更多代币以充值包购买，永不过期。余额在「余额」标签页；使用按实际用量计费 — 翻译、助手和带翻译的通话按分钟，互联网搜索按已回答的请求计次。单语言通话免费。
代币费率
实时翻译：每分钟 29 · 与助手对话：每分钟 9 · 带翻译的通话：每分钟 29 · 互联网搜索：每次请求 6 · 商品价格查询：每次请求 7
费率可能变更；扣费始终按使用当时的有效费率执行。
删除我的数据
设置 → 「删除服务器上的我的数据」会立即清除设备记录及其余额。删除应用会移除手机上存储的所有内容。
眼镜
Ray-Ban Meta 眼镜可作为蓝牙耳机用于两种语音模式。在 Meta 将其开发者工具包保持预览状态期间，眼镜相机需要启用开发者模式的 Meta AI 应用；没有它时，应用使用 iPhone 相机。
某些功能无法使用
检查互联网连接和余额，然后重新开始对话。如果问题仍然存在，请写信至 [email protected] 并附上发生时间和你的操作：应用已自动向我们发送其错误行，时间可帮助我们找到它们。
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