支援
聯絡
請來信 [email protected]。請附上應用程式版本(設定)、問題發生的大約時間以及你當時的動作 — 例如,在連接眼鏡的情況下啟動翻譯工具。錯誤報告會自動且匿名送達我們;它們不含音訊、照片或金鑰,因此沒有需要複製或附加的內容。我們會在兩個工作天內回覆。
無帳號,單一 token 餘額
應用程式不需要帳號。你的手機會獲得一次起始 token;更多 token 以加值包購買且永不過期。餘額位於「餘額」分頁;使用依實際用量計費 — 翻譯工具、助理與附翻譯的通話按每分鐘計費,網路搜尋按每次回答計費。單一語言的通話免費。
以 token 計的費率
即時翻譯:每分鐘 29 · 與助理對話:每分鐘 9 · 附翻譯的通話:每分鐘 29 · 網路搜尋:每次請求 6 · 商品價格查詢:每次請求 7
費率可能變更;每次收費一律依使用當下有效的費率計算。
刪除我的資料
「設定」→「刪除我在伺服器上的資料」會立即清除裝置紀錄及其餘額。刪除應用程式會移除手機上儲存的一切。
眼鏡
Ray-Ban Meta 眼鏡可作為兩種語音模式的藍牙耳機使用。眼鏡相機需要 Meta AI 應用程式並開啟開發者模式,前提是 Meta 仍以預覽形式提供其開發者工具包;若沒有,應用程式會使用 iPhone 相機。
某項功能無法使用
請檢查網際網路連線與餘額,然後重新開始對話。若問題持續,請來信 [email protected],附上發生時間與你的動作:應用程式已自動將其錯誤行傳送給我們,時間可讓我們找到它們。
文件
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